‘SmartLink' voor consistente output bij gemeente Amstelveen
De gemeente Amstelveen is al enkele jaren fervent gebruiker van SmartDocuments, de applicatie voor documentcreatie van High Concept. Erik Kogenhop, teamleider infrastructuur ICT van het facilitair bedrijf van de gemeente: ‘Sinds enige tijd maakt de gemeente ook gebruik van een van de nieuwste ontwikkelingen binnen SmartDocuments, de SmartDocuments Webservice API (SDWS API). Die stelt ons in staat functionaliteit van de software ook beschikbaar te hebben binnen andere applicaties. De samenwerking met GouwIT heeft tot een koppeling geleid tussen SmartDocuments en GouwBelastingen en GouwVergunningen.
Deze slimme koppeling, via webprotocollen en met gebruikmaking van XML, stelt Amstelveen nu in staat alle output die via GouwBelastingen wordt gegenereerd, volgens dezelfde normen en eisen te laten verlopen als alle andere output via SmartDocuments. Amstelveen heeft er zelfs een naam aan gegeven: SmartLink.´
Het werkt als volgt. Gebruikers van GouwBelastingen werken gewoon in hun applicatie. Op het moment dat er een document moet ‘uitgaan',  wordt door de software een XML-bestand gegenereerd, betrekking hebbend op dat document, of een set documenten, en die wordt naar de webserver gestuurd. Daar verwerkt de ‘SmartLink' de XML tot een volledig en op de specificaties afgestemd Word-document. Dat document wordt vervolgens teruggestuurd naar de gebruiker, die het direct op zijn scherm krijgt. Die gebruiker handelt het document vervolgens definitief af, legt het ook meteen vast in het documentmanagementsysteem (DMS) en dan kan het echt worden uitgestuurd, in welke vorm dan ook.