Open Text , wereldwijd toonaangevend leverancier in Enterprise Content Management (ECM), heeft enterprise fax functionaliteit ontwikkeld, die naadloos Integreert met Microsoft Exchange Server 2010. Dit zorgt ervoor dat organisaties kunnen migreren naar Exchange Server 2010, investeringen in netwerk faxmogelijkheden en Unified Messaging systemen behouden blijven en toegang tot faxen vanaf bijvoorbeeld mobiele apparaten mogelijkheid wordt. Open Text is een Microsoft Global Gold ISV Partner en finalist voor ISV Line of Business partner van het jaar 2009.

Faxen blijft een noodzakelijke eis voor veel bedrijven voor het ontvangen van handtekeningen, tekeningen en andere content op papier. Binnen sectoren en bedrijven zoals banken, de gezondheidszorg, makelaars en octrooibureaus worden faxen gezien als belangrijke juridische documenten die cruciaal zijn om zakelijk te kunnen opereren. Met Open Text Fax Server, RightFax Edition en Exchange Server 2010, wordt faxen integraal onderdeel van de algemene bedrijfsstructuur, met een sterke ROI. Bovendien worden fysieke faxapparaten geheel of grotendeels overbodig.

"Door onze faxoplossingen door te ontwikkelen en te updaten naar Exchange Server 2010 blijven we faxfunctionaliteit ondersteunen die binnen vele sectoren onmisbaar is", aldus Raul Camacho, Senior Product Manager bij Open Text Fax en Document Distribution. "Daarnaast kunnen gebruikers, sinds faxen is ingebouwd in de Unified Communications infrastructuur, eenvoudig faxen ontvangen, bekijken en faxen versturen vanaf een grote verscheidenheid aan apparaten en locaties, net als e-mail."

Microsoft Exchange Server 2010 is nu beschikbaar voor bedrijven wereldwijd en zal organisaties helpen om kosten te verlagen, communicatie te beschermen en gebruikersproductiviteit te verbeteren", aldus Julia White, directeur van Exchange Product Management bij Microsoft Corp. "Open Text heeft jarenlange ervaring in het ontwikkelen van producten met nauwe interoperabiliteit met Exchange Server. Open Text Fax Server heeft zich uitgebreid bewezen in de markt en het biedt klanten een faxoplossing die naadloos aansluit bij Exchange Server 2010 Unified Messaging."

Automatische routering in Exchange Server 2010

In nauwe samenwerking met Microsoft, heeft Open Text de Exchange Connector voor Exchange Server 2010 ontwikkeld. Deze server leidt faxen van en naar het Exchange Server 2010 systeem via de Open Text Fax Server, RightFax Edition, die als onderdeel van de Open Text ECM Suite wordt geleverd.

Op het moment dat bij een bedrijf een fax binnenkomt, stuurt Exchange Server 2010 Unified Messaging deze door naar de Open Text Fax Server, die het document verwerkt zodat het omgezet en bekeken kan worden in Microsoft Office Outlook als een origineel faxbericht. Vervolgens wordt de fax via Exchange Server naar de Outlook inbox van de ontvanger gestuurd. Het originele faxbericht verschijnt als een e-mailbijlage die de gebruiker kan selecteren en bekijken. Gebruikers kunnen ook e-mailberichten en bijlagen uit hun Outlook inbox naar de Fax Server versturen om deze te faxen naar ontvangers buiten de onderneming.

De naadloze integratie van de Open Text fax technologie met Exchange Server 2010 maakt stand-alone faxsystemen, die apart onderhoud nodig zouden hebben, overbodig. Belangrijke functionaliteiten zoals Active Directory® service synchronisatie en ondersteuning voor Outlook contactformulieren, bieden algemeen bekende tools voor faxbeheer, naast andere features voor Unified Messaging. Bedrijven kunnen ook profiteren van Unified Communications om bijvoorbeeld faxen te sturen naar mobiele gebruikers, die faxen kunnen lezen en erop kunnen reageren via hun smartphones.