Karmac digitaliseert voor de bekende pensioenverzekeraar Zwitserleven 231.000 dossiers. Zwitserleven is een onderdeel van van Reaal dat  al jaren een goede klant van Karmac Informatie & Innovatie, expert in documentmanagement in Lelystad. Digitalisering van papieren documenten is voor bedrijven en instellingen noodzakelijk voor een efficiënte en duurzame bedrijfsvoering. Het bereiken van het 100.000e digitale dossier was reden voor een feestje. Unitleider Heleen van Vulpen van Karmac schetst het traject van een papieren dossier. De opdracht loopt van april 2010 tot in september 2011. In de archieven van Reaal in Alkmaar worden de dossiers geselecteerd en vervolgens geregistreerd. Na een zorgvuldig transport worden ze bij Karmac uitgepakt, voorbewerkt, gescand en digitaal nabewerkt. De digitale nabewerking omvat het toekennen van een van de tien gekozen rubrieken aan elk vel papier. In totaal gaat het om ca. 9 miljoen vellen. Bij Karmac werkt een tiental  personen aan de uitvoering van de opdracht. Voorafgaand aan deze opdracht voltooide Karmac al 96.000 dossiers van verzekeraar Winterthur, ook een organisatie van Reaal.