In 42 jaar tijd groeide Bek | Grafische Producties | Crossmedia Solutions in Veghel uit tot een ‘totaalaanbieder in communicatie'. Het bedrijf telt zo'n honderd medewerkers en heeft vrijwel alle grafische en crossmedia disciplines ook werkelijk onder één dak. Bek rekent onder andere Sligro, Royal Canin, DHL en FrieslandCampina tot het klantenbestand. Als een van de eerste drukkerijen in Nederland installeerde Bek in 2007 een KODAK NEXPRESS 2500 Digitale Drukpers, met een vijfde printunit en een glosser unit. Met inmiddels meer dan tien jaar ervaring in digitaal drukken is deze pionier overtuigd van de toekomstmogelijkheden: "Wij zetten vol in op variabele data."

Rob van den Heuvel, Manager Operations bij Bek, licht de aankoop toe: "We gingen voluit voor kwaliteit. Daarbij was het ook belangrijk dat de NEXPRESS een breed scala aan substraten kan verwerken. Bovendien kunnen de operators aan de machine zelf eenvoudig belangrijke onderdelen vervangen en onderhouden. Dat bespaart kosten en zorgt voor optimale productiviteit."Volgens Jeroen van Eerd, operator bij FastPrint, de digitale drukkerij van Bek, is direct gekozen voor een uitvoering van de KODAK NEXPRESS 2500 Pers met een vijfde printunit: ‘We zagen onmiddellijk kansen om de extra mogelijkheden te vermarkten. Zo kunnen we het PMS kleurbereik nog vergroten door een vijfde kleur te gebruiken, of we kunnen een speciale steunkleur toevoegen. En we zijn in staat om spotvernis of all-over-vernis aan te brengen, naar wens mat of glanzend. Dat levert allemaal toegevoegde waarde op die je met andere digitale persen niet kunt bieden. Zo onderscheiden we ons in de markt."

Maar Bek is zeker geen 'gewone drukkerij'. Het bedrijf heeft altijd gekozen voor een brede dienstverlening: marketing, creatie, ICT, fotografie tot digitaal drukken, offset, afwerken, fulfilment en postverzending - Bek verzorgt het allemaal. Met de Kodak installatie hebben ze zich dan  ook voorbereid op de aanstaande doorbraak van het gebruik van variabele data. Frank Schoofs, verantwoordelijk voor Communicatie & PR, ziet dat met name bedrijven in de B2C-markt wel belangstelling tonen: "Maar in het B2B-segment is men er nog nauwelijks mee bezig en zijn de informatiesystemen er nog niet op ingericht. Als Bek moeten we de mogelijkheden op dit gebied dus actief uitleggen en aanbieden. Daarom organiseren we bijvoorbeeld netwerkbijeenkomsten, waar we klanten en prospects uitleggen wat er allemaal mogelijk is - niet alleen druktechnisch, maar vooral ook marketingtechnisch. Het gaat immers niet alleen om het drukwerk, maar ook om wat er daarvoor moet gebeuren. Door bedrijven nu te helpen hun database op orde te brengen, zaaien we de mogelijkheid om straks, als de klant er klaar voor is, te kunnen oogsten."

Van den Heuvel legt uit waarom databases zo belangrijk zijn: "Die informatie vormt voor bedrijven straks dé bron om zeer gerichte marketing en communicatie mee te voeren.

Bedrijven zien ICT op dit moment nog vaak als een kostenpost, terwijl het een schat aan marketinginformatie kan opleveren. Als marketeers dat gaan inzien en begrijpen dat een gesegmenteerde klantbenadering een beter resultaat oplevert, dan zal het hard gaan. Het begrip ROMI (return on marketing investment) is nu nog moeilijk meetbaar te maken, en daarom grijpen veel bedrijven nog altijd naar de vertrouwde ‘schot hagel' via massacommunicatie. Een gepersonaliseerde communicatie-uiting is per stuk misschien iets duurder, maar wel veel effectiever." Hij geeft toe dat de doorbraak misschien wat langer duurt dan gehoopt: "Maar áls het kwartje straks valt, dan zijn wij er ook helemaal klaar voor om die klant dankzij de Kodak installatie optimaal te bedienen."