Konica Minolta staat bekend om de printers. Robin vertelt dat Minolta heel veel soorten printers levert: van bureauprinters tot grootformaatprinters. Daarnaast heeft Konica Minolta ook scanners en multifunctionals in het programma. De grootste eye-opener voor DocumentWereld in dit interview is de bijzonder aanpak van de service: actief, preventief en remote. Wat daarmee bedoeld wordt ziet u in het interview. Het verhaal van Robin overtreft de vragen van de interviewer.