Elke klant telt voor een ondernemer, dus moet er optimale zorg en aandacht gegeven worden aan alle klanten. Daarbij maken ‘details' de service en communicatie helemaal compleet, zoals een uitstekend verzorgde, goed getimede mailing, de perfecte verzorging van een factuur of een flexibel en soepel verlopende promotiecampagne of spaaractie.
Juist in zulke details is Service Bureau Jansen al 57 jaar helemaal thuis. SBJ heeft een scala aan diensten in huis, waarmee u zich verzekert van de beste service aan uw klanten.
Ook Kern Nederland draagt haar steentje bij aan deze service, aangezien Service Bureau Jansen de verpakkingsautomatisering voornamelijk door Kern laat verzorgen, zowel het sealen als couverteren.

  Bart Jansen

Mijn grootvader startte 57 jaar geleden met het verzend gereed maken van de eerste TV gidsen voor Philips, overigens nog steeds een belangrijke klant. Mijn vader heeft de diensten daarna enorm uitgebouwd.
Alles wat met serviceverlening in marketing en communicatie te maken heeft, leveren wij al jaren aan grote en kleine klanten. Ik zelf ben ook alweer 17 jaar volop actief in onze onderneming en nu sinds een jaar of acht heb ik zelf de complete operatie onder mijn hoede en vind het een uitdaging om steeds meer hedendaagse servicediensten aan te bieden. Zoals het bouwen en onderhouden van workflowsystemen, het bouwen van klantspecifieke webwinkels, inrichten van web-to-print oplossingen. Uiteindelijk drukken vergaande automatisering de kosten en verhogen efficiëntie,
Wij leveren een uitgebreid gamma aan services en diensten zodat onze klanten zich kunnen focussen op hun core business. Deze diensten bestaan uit:
 Print & Mail activiteiten (DM, facturen, handleidingen, magazines)
 Warehousing, voorraadbeheer en orderpick
 Logistiek Management (transport en verzending)
 Web shops, online services (dashboards)
 Respons Management (cash refund-, premium acties)
 Fulfillment (verpakken, rework, nabewerking)
 Campagne ondersteuning (creatie, organisatie)
Een enorm breed pakket, maar elke dienst draagt wezenlijk bij tot klanttevredenheid voor onze klant en diens klanten.
Onze ervaren professionals kennen de processen, weten welke zaken extra aandacht behoeven, handelen proactief en volgen de uitvoering op de voet. Dat voorkomt onnodige kosten en tilt de organisatie van de klant naar een hoger prestatieniveau.

Waar ligt onze link met Kern Nederland dan?
Service Bureau Jansen en Kern opereren vanuit een zelfde filosofie vandaar dat destijds logischerwijze deze nauwe en goede samenwerking is ontstaan en de keuze op Kern is gevallen.
In eerste instantie op basis van de investering van een aantal couverteersystemen met de nodige leestechnieken. Kortom intelligente, efficiënte en betrouwbare productieprocessen met een perfecte service.
Echter daarna kwam bij ons ook het sealen erg op en heeft Kern ook met ons meegedacht in functie van dit productieproces. En ondertussen sealen we dan ook vlekkeloos miljoenen mailpieces per jaar.

Kern Nederland is niet enkel een leverancier, maar denkt mee, analyseert, adviseert en bewaakt voor haar klanten. Zo zijn wij niet alleen een verlengstuk van onze klant, maar is Kern Nederland weer een verlengstuk van Service Bureau Jansen.