Momentum Berlijn: geen nieuws, toch nieuws?

Er was eigenlijk niet zo gek veel nieuws te melden vanuit Berlijn, waar EMC onlangs haar jaarlijkse Momentum bijeenkomst voor Documentum-gebruikers en -partners heeft gehouden. Of het moest zijn dat de enterprise content management cloud solution EMC On Demand direct beschikbaar was, maar dat was al aangekondigd was op Futurum in Nederland. Of het moest zijn dat partner C6 een exclusieve licentieovereenkomst heeft afgesloten met EMC over het gebruik van - populair gezegd - de ‘cloud-interface' van C6. Hoe het ook zij, het is duidelijk dat EMC in al haar geledingen richting de cloud stuurt.

John de Waard

En natuurlijk kwam ook de term ‘Big Data' voorbij, niet geheel onlogisch als je EMC heet en uiteindelijk groot bent geworden met storage oplossingen. Jeetu Patel, Chief Strategy Officer bij EMC's Information Intelligence Group (IIG ) gaf het bij de persconferentie al direct aan als een van de belangrijkste trends: ‘De groei aan informatie die de wereld rondgaat is enorm. Dat komt door drie dingen: er is sowieso een enorme groei in informatievolume, ten tweede is er een groei in verscheidenheid aan soorten informatie en ten derde er is een enorme dispersie, verspreiding, van de informatie. Het vliegt letterlijk overal heen via alle mobile devices. En het wordt dus steeds lastiger om er grip op te krijgen en te houden.'

Een andere grote trend die Patel constateert is de toenemende druk op organisaties door toenemende en complexe wet- en regelgeving. ‘Maar de derde trend, en eigenlijk de belangrijkste, is de opkomst van de New User. Een nieuw soort gebruiker in de organisatie. Informatie zwerft rond, de gebruiker gaat er achteraan en vice versa. Die gebruiker beschikt over mobiele apparaten en is altijd in staat om informatie tot zich te nemen en ermee te werken. Hij werkt meer samen, is collaborative, gebruikt social media, gebruikt e-mail, is kortom multi-channel. Althans als je de juiste infrastructuur kunt inrichten. Die nieuwe gebruiker gaat ook steeds meer zijn eigen gang. Hij is dus lastig te managen en nog lastiger te controleren door ICT. Steeds vaker lees je dat binnen bedrijven er bijna een revolutie ontstaat bij de mensen van ICT, omdat die, van hogerhand gestuurd, maar moeten zorgen dat ‘het functioneert, ook als iedereen zijn eigen ding meeneemt en ermee gaat werken'. Dat gaat natuurlijk niet lang goed. De trend echter is dat gebruikers zelf kiezen wat ze gebruiken en dat je als organisatie grip moet krijgen op hoe ze het gaan gebruiken.'

Reguleren in plaats van beperken

De kunst is zoals altijd om ervoor te zorgen dat je de gebruiker reguleert en niet beperkt aldus Patel. ‘Op het moment dat je gebruikers structureel gaat beperken of iets gaat verbieden, gaan ze alternatieven zoeken die ze ook niet melden en dan is het hek van de dam. Dan heb je helemaal geen grip meer.'

Het zal u niet verbazen dat EMC met EMC On Demand inspeelt op juist die laatste trends, de mobiele gebruiker en het losraken van zowel de medewerkers als de applicaties van de organisatie. Patel: ‘De wereld verandert razendsnel en als bedrijf en als management moet je mee veranderen. Daar past een cloud-suite als EMC On Demand perfect in. Je krijgt weer grip op je organisatie en je informatie, terwijl je de gebruikers niet heel nadrukkelijk aan banden hoeft te leggen. Ze kunnen gebruik maken van mobiele apparaten, van cloud-applicaties, van toenemende mobiliteit en van alle gadgets die ze nog meer bedenken. Beheer van de informatie, de processen, de audits op die processen en de security zitten allemaal verpakt in de EMC On Demand suite. Hiermee kun je een ‘business transformation' in gang zetten. Tegen lagere kosten, met eenvoudiger beheer en een verschuiving van kostenpost naar winstpakker.'

Nu klinkt dat laatste wel weer erg commercieel, maar EMC gaat voor de volle 100% door op de ingeslagen weg naar de cloud en EMC On Demand is speerpunt naar die cloud. Daarin zijn verschillende opties, public, private en de hybrid cloud die elk op zijn manier een bepaalde doelstelling of strategie van de organisatie kunnen dienen. Daarbij is de public cloud volledig open, de private cloud alleen open voor het bedrijf en de hybride - u raadt het al - zit er tussenin. Patel: ‘EMC On Demand is een typische hybrid cloud solution: bepaalde delen van de suite kunnen als public worden opengesteld, maar andere delen blijven keurig binnenshuis. Het heeft veel voordelen, uiteenlopend van eenvoudiger installaties van software-updates tot een high level security en toch vrijheid in gebruik, maar die hebben alle cloud-suites uiteindelijk. Ik denk echter dat wij koploper in deze wereld zijn met deze propositie. Bij elkaar heb je een volledige ECM-oplossing vanuit de cloud, inclusief de mogelijkheid om nog te koppelen met VMware, onze virtualisatiesuite, die in de zogenaamde VCube gekoppeld kan worden met EMC On Demand. Dan beschik je over een geheel virtuele enterprise infrastructure die je organisatie flexibel, ‘agile' en ‘cutting edge' ten opzichte van je concurrentie maakt.'

Overigens is de EMC In Demand suite nog niet helemaal compleet: Captiva, Documentum en Document Sciences zitten inmiddels verweven in de suite (dus input, document management en output zijn compleet), maar Documentum XCP (de dynamic case management software) komt ergens begin volgend jaar pas in de suite beschikbaar.

EMC laat er geen twijfel over bestaan. Wie niet meedrijft op de golf naar de cloud, strijdt een verloren strijd. Dit zijn pas de echte ‘waves'....