De Klok Logistics is binnen de Benelux een toonaangevende 'logistieke dienstverlener'. Al zo'n 60 jaar. In die tijd zijn wij uitgegroeid tot een bedrijf met 5 strategische vestigingen, waar in totaal 400 mensen werken, en met een omzet van zo'n 30 miljoen euro's. DKL bezorgt dagelijks méér dan 12.000 zendingen bij duizenden afnemeradressen. Dat zijn voornamelijk zakelijke eindgebruikers, zoals detaillisten en kantoororganisaties. Wij hebben dan ook ruim 200 distributiewagens onderweg en onze warehouses beslaan tezamen zo'n 35.000 vierkante meter. Als specialist in het vak 'Paper & Graphics' weet u als geen ander dat de staat waarin uw klanten uw kwetsbare producten ontvangen uw visitekaartje bij uitstek is. DKL is zich daar optimaal bewust van. We kennen de papierbranche en grafische industrie van A tot Z. Al vele jaren. Onze geconditioneerde magazijnen en distributiewagens zijn volledig ingericht voor de handling van producten uit deze branches. Totaaloplossingen en maatwerk We onderscheiden ons in de markt als een systeemdistributeur die totaaloplossingen biedt en daarnaast door maatwerk te leveren: op alle logistieke fronten. Ons dienstenpakket voor de 'Paper & Graphics'-branche is dus zeker niet beperkt tot opslag en distributie. Voor ons betekent het logistiek beheersingsproces behalve fijnmazige netwerkdistributie en warehousing ook 'value added logistics' , zodat uw producten last minute markt- of klantspecifiek gemaakt kunnen worden, 'service merchandising' bij uw klant ter plekke én het verzorgen van uitgebreide administratieve diensten: van order-entry tot voorraadbeheer en facturering. Logistiek met belangrijke toegevoegde waarde dus, precies in díe al of niet groeiende mix, zoals ú als klant dat wenst. Ketenmanagement Als logistiek dienstverlener beheerst en beheert DKL de totale logistieke keten: van inkoop tot levering bij de uiteindelijke afnemer. Elk deel van het logistieke proces kunnen wij voor u verzorgen, als afzonderlijke delen of alle delen tezamen als een geheel, als een logische keten. Ons sleutelwoord is daarom 'ketenmanagement'. Het doel daarvan is het samen met de opdrachtgever optimaliseren van zíjn specifieke logistieke keten: als partners, hand in hand. Wij zijn er ons terdege van bewust dat het uitbesteden van logistiek een ingrijpende stap kan zijn binnen een bestaande organisatie. Daarom kunt u bij DKL naar eigen inzicht en eigen behoefte die deelprocessen onderbrengen die u interessant en veilig genoeg vindt; stap voor stap en schakel na schakel in uw eigen tempo. En desgewenst kunnen wij dus uiteindelijk een 'one-stop-shopping centre' zijn, waar alle logistiek in één hand is. Wij werken met een flexibel en compleet logistiek systeem dat een opmerkelijk hoge graad van automatisering kent. Zo hanteren we de unieke, in eigen huis ontwikkelde DEKL software en een Automatisch Plan Systeem. Communicatie als strategie Niet alleen is een hoge graad van automatisering van essentieel belang binnen de moderne logistieke processen, maar tegelijkertijd ook een heldere, eenduidige manier van communiceren. Daarom gebruiken wij het order- of factuurnummer van onze opdrachtgevers als uniek referentienummer van een zending binnen het totale traject. Zo sluiten wij perfect aan op uw administratie en blijft de wederzijdse communicatie glashelder, omdat er geen sprake kán zijn van enige begripsverwarring. Bovendien weten we hoe belangrijk eigen, vaste DKL-medewerkers voor u kunnen zijn; medewerkers dus die zowel uw bedrijf en uw product als uw afnemers kennen. En daarom kunnen wij zó de logistieke duizendpoot zijn, die maatwerk levert volgens uw specifieke wensen en eisen. Kwaliteitsmanagement We streven naar perfectie: zelfs een miniem foutpercentage vinden we te hoog, dus heeft onze organisatie als tweede natuur het traceren en oplossen van fouten op basis van kwaliteitsmanagement. DKL is uiteraard lid van PDG, de Physical Distibution Group, en voldoet dus aan de strenge eisen van het PDG-keurmerk: DKL is 'Qualified by PDG'. Een logisch gevolg daarvan is dat wij ISO-9001:2000 gecertificeerd zijn.