Xerox blijft wereldwijd leider in Managed Print Services (MPS). Het bedrijf is allereerst door Gartner, met 33 procent van de MPS-omzet in 2010, gepositioneerd als marktleider en in het leiderskwadrant van het 2011 Magic Quadrant voor MPS Worldwide geplaatst. Daarnaast positioneert ook IDC Xerox als leider in MPS. In het MarketScape rapport over Managed Print Services van 2011 benadrukt IDC het onderscheidend vermogen van Xerox om bedrijven, ongeacht hun omvang, te bedienen. Niet alleen via het directe maar ook via het indirecte kanaal.